Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei SWING wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie ein neues über unser Retourenportal an.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet SWING an?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.

Woher weiß ich, welche Größe mir passt?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Kollektionen unterschiedlich ausfallen können, empfehlen wir, Ihre Maße mit unseren Angaben zu vergleichen.

Sind die Materialien nachhaltig?

Bei SWING legen wir großen Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Anteil an recycelten Stoffen und zertifizierter Bio-Baumwolle in unseren Kollektionen zu erhöhen.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, um kurze Lieferzeiten zu garantieren, sind nachträgliche Änderungen leider meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice jedoch umgehend, falls ein Fehler vorliegt.